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Actos del día
 

Viernes24
16:00 CURSO COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE CONFLICTOS
 
 
Objetivo


Potenciar habilidades de comunicación avanzada que permita adaptar los diferentes estilos de comunicación en el entorno laboral, afrontando situaciones de conflicto de manera eficaz.

 

Dirigido a

Técnicos y mandos intermedios, directivos de cualquier área funcional, que tienen que relacionarse con clientes internos y/o externos.

 

Programa

1. Comunicación afectiva y efectiva en el entorno laboral.
2. Barreras y obstáculos en la comunicación.
3. Trabajando la comunicación eficaz.
4. Asertividad como herramienta clave en el entorno laboral.
5. Estilos de comunicación basados en las relaciones personales.
6. Estilos de comunicación basados en las preferencias profesionales.
7. Aplicación de los estilos a los diferentes escenarios profesionales.
8. Manejando el estrés.
9. Aplicación de habilidades y solución de conflictos.
10. La gestión del conflicto como oportunidad en las relaciones profesionales.
Metodología

Combinación de métodos activos de aprendizaje: - Debates. - Dinámicas. - Ejercicios.
Duración
21 horas lectivas
Fechas
Precio
Precio Total del Curso:   279 euros
Precio
Matrícula 56€ + 1 mensualidad de 223€.

 

Información complementaria y lugar de impartición del curso
Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid
Centro de Formación
c/ Pedro Salinas, 11
28043 Madrid
Tlf.: 91 538.38.38
Fax: 91 538.38.36
Correo electrónico:
informacion_ife@camaramadrid.es

Nota: El IFE se reserva el derecho a aplazar o desconvocar los cursos en las fechas previstas, comunicándolo a los interesados con la suficiente antelación.

 

Lugar de celebración:

Centro de Formación de la Cámara
c/ Pedro Salinas, 11 - MADRID 28043

 
 

Precio: 279 €

 

Información de contacto:

T: 91-538 35 00
Correo electrónico: camara@camaramadrid.es

Marzo
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