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SERVICIOS

Formación

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CEREMONIAL, PROTOCOLO Y ORGANIZACIÓN DE ACTOS

 

Objetivo
El protocolo forma parte de las administraciones y empresas a través de la comunicación, fundamentalmente en lo que concierne a las tareas de una proyección exterior y de una identidad corporativa e imagen, en todas sus acciones, tanto internas como externas. En el curso se identifican todos aquellos aspectos que requieren la aplicación de la normativa en actos de carácter institucional, empresarial y social, para hacer partícipe a todos los alumnos, de su correcta utilización.

 

Dirigido a

Como curso de iniciación al Protocolo y las relaciones institucionales, está dirigido a personas que empiezan su andadura profesional hacia el mundo de la organización de eventos, componentes de gabinetes de comunicación, relaciones externas, secretarias de dirección, funcionarios con competencias en este campo de cualquiera de las administraciones públicas, así como a profesionales que desean reciclarse y estudiantes de relaciones públicas, turismo y hostelería.

 

Programa

• Protocolo y ceremonial.
• Organización del protocolo de estado.
• Organización del departamento de protocolo.
• Índice legislativo sobre ordenación de actos oficiales, ceremonial público, honores militares y heráldico.
• Heráldica.
• Vexilología (estudio de la bandera).
• Música y protocolo.
• Nobiliaria y genealogía.
• Condecoraciones, órdenes y medallas civiles.
• Fuerzas armadas.
• Confesiones religiosas.
• Instituto de España y Reales Academias.
• Universidades.
• Rangos de ordenación, instituciones públicas.
• Organización de actos.
• Relaciones con los medios de comunicación.
• Etiqueta para los actos.
• Congresos, simposios, mesas redondas, seminarios, grupos de trabajo, coloquios, conferencias, discursos, mesas para firmas.
• Protocolo en el entorno social:
- El saludo.
- Presentaciones sociales y comerciales.
- Impresos sociales y comerciales, correspondencia en general.
- Tratamientos sociales.
- La puntualidad.
- La invitación.
- Comportamiento social.
- El protocolo en el coche, avión y barco.
- Ceder la derecha.
- Recibir, acompañar y despedir.
- El regalo.
- Apuntes sobre el comer.
- Apuntes sobre los vinos.
• Recepciones y cócteles.
• El buffet.
• Banquetes.
• Preparativos para celebrar una comida.
• Comidas protocolarias.
• Mesas y su configuración.

Metodología

Con el soporte de un manual diseñado para el curso, el alumno recibirá la teoría que podrá aplicar en los casos prácticos que se realizan bien individualmente o en grupo, a lo largo del programa. NOTA: Este curso cumple con los requisitos necesarios para ser bonificado en la Seguridad Social. La Cámara de Comercio le ofrece gratuitamente la gestión de los trámites y la documentación correspondientes a la bonificación. Para ello es necesario que se ponga en contacto con nosotros 10 días antes de la fecha de comienzo del curso.
Duración
48 horas lectivas
 

Información complementaria y lugar de impartición del curso
Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid
IFE
c/ Pedro Salinas, 11
28043 Madrid
Tlf.: 91 538.38.38
Fax: 91 538.38.36
Correo electrónico:
informacion_ife@camaramadrid.es

Nota: El IFE se reserva el derecho a aplazar o desconvocar los cursos en las fechas previstas, comunicándolo a los interesados con la suficiente antelación.

 
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