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EVENTO

TALLER PLAN DE COMERCIO MINORISTA 2022.CÓMO MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE PARA VENDER MÁS: ERRORES Y SOLUCIONES.AYUNTAMIENTO DE VILLAVICIOSA DE ODON

Fecha: jueves 3 de noviembre
Hora: 14:00
Lugar: Torrelaguna Villaviciosa de Odón (Madrid)
Modalidad: Presencial

Gratuito Comercio Minorista Comunidad de Madrid

AYUNTAMIENTO DE VILLAVICIOSA DE ODÓN

El objetivo de este taller es identificar los principales errores relacionados con la experiencia del cliente, cometidos por la empresa y ponerles solución, con el fin de ofrecer una experiencia de compra excelente.

Contenido:

. Introducción.

. Orientación al producto.

. Desconocimiento de las expectativas de los clientes.

. Desconocimiento del nivel de satisfacción.

. Falta de adaptación a las expectativas.

. No enriquecer el servicio básico.

. No investigar la competencia.

. Inadecuada acogida del cliente.

. No usar un estilo positivo.

. Usar una jerga profesional.

Inscripción

Inscríbete para conseguir tu plaza en el evento.

Si la jornada no es gratuita, podrás realizar el pago a través de:

  • Tarjeta de crédito a través de pasarela de pago segura.
  • Transferencia bancaria. Al finalizar la inscripción debes realizar el pago en la cuenta bancaria correspondiente al departamento que organiza la jornada y que figura en el justificante de compra. Una vez ingresado el importe y que recibamos el justificante de ingreso, procederemos a inscribirte en el evento.

Consulta nuestra política de devoluciones y cancelaciones.

Confirmación de inscripciones: si no recibes confirmación de inscripción por e-mail, por favor, contacta con la organización.

Fecha: El 3 de noviembre
3 horas 14:00 a 17:00 horas.
Lugar: Calle/ Torrelaguna n 2
28670 Villaviciosa de Odón, Madrid

Área: Servicios Empresariales
Modalidad: Presencial

Más información

Talleres dirigidos exclusivamente a autónomos y pymes sector comercial minorista (epígrafes de actividad del CNAE-2009, Grupo 47 o alta en el IAE epígrafes 64,65 ó 66). Imprescindible rellenar ficha inscripción y mandar a raquel.blas@camaramadrid.es

Descargar programa completo en PDF Descargar anexo completo en PDF

Precio

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