Formación

Recepcionista de Hotel y Restaurante

Dominar las funciones básicas de una recepción en un establecimiento hotelero o de restauración Adquirir habilidades básicas para tratar con los clientes, reservas, etc. tanto presencial como telefónicamente Imagen, protocolo y comunicación

Descripción del curso

Programa Integral de Cualificación y Empleo (PICE)

Al final de este curso, los alumnos serán capaces de:

  • Dominar las funciones básicas de una recepción en un establecimiento hotelero o de restauración Adquirir habilidades básicas para tratar con los clientes, reservas, etc. tanto presencial como telefónicamente Imagen, protocolo y comunicación

Presencial
Centro de Formación
Calle PEDRO SALINAS, 11
28043 Madrid

Parking gratuito

Del 04/10/21 al 29/11/21

Programa

Recepcionista de Hotel y Restaurante

1 INTRODUCCIÓN AL TURISMO Y LA HOSTELERÍA 2 EL HOTEL 3 EL DPTO. DE RECEPCIÓN Y SU OPERATIVA 4 APLICACIÓN DE LA TECNOLOGÍA HOTELERA 5 INTERMEDIACIÓN DE RESERVA 6 FACTURACION CAJA 7 CONSERJERÍA Y ATENCIÓN AL CLIENTE 8 HABIIDADES DE COMUNICACIÓN

Metodología

Sesiones presenciales que combinan la teoría y la práctica para un mejor desempeño de las funciones

Perfil del estudiante y proceso de admisión

Jóvenes entre 16 y hasta 29 años beneficiarios del Sistema Nacional de Garantía Juvenil

Servicio de Bonificación

Formación gratuita

Precio y proceso de matriculación

Gratuito para beneficiarios del Programa PICE

Precio total del Curso: 0

Precio de Matrícula: 0

GRATUITO

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Sobre la formación en Cámara de Madrid

Beneficio experiencia 30 años de experiencia
Beneficio 150.000 alumnos Más de 150.000 alumnos
beneficio bonificación Formación bonificable para empresas