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Diseño de Planes de Igualdad
Entender el plan de igualdad como un elemento más dentro de la Responsabilidad Social Corporativa de la Empresa dentro de las Políticas de Recursos Humanos.
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Pon en marcha un Plan de Igualdad desde un enfoque eminentemente práctico.
Liderazgo de Equipos
Liderar equipos con conciencia y control de uno mismo.
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Inglés para Hostelería y Turismo – Welcoming customer and guest
Adquirirás los conocimientos necesarios para desenvolverte en este idioma, pudiendo interpretar mensajes orales y escritos de dificultad moderada, en la recepción y atención al cliente, para conseguir su satisfacción
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Técnicas de Negociación
Definir y seguir la estrategia y tácticas de negociación que mejor se adapten a las circunstancias.
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Conoce las herramientas y métodos para mejorar la efectividad en la negociación.
Gestión del cambio
Distinguir entre los diferentes tipos de cambio para afrontar la resistencia que éstos pudieran suscitar (tanto a nivel individual como organizacional) con el objetivo de incrementar la eficacia empresarial.
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Gestiona los cambios de forma eficaz y exitosa.
Especialista en Compliance Penal
Serás capaz de desarrollar protocolos de actuación y comunicación en los supuestos de infracciones y acometidas dentro de la organización empresarial.
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Conoce las habilidades y competencias del Compliance officer para el desempeño de sus funciones con éxito.