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El Plan Integral de Apoyo a la Competitividad del Comercio Minorista 2025, financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) y el Ministerio de Economía, Comercio y Empresa, se desarrollará en la Comunidad de Madrid con la colaboración de la Cámara de España, la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios, los Ayuntamientos y la Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Madrid.
Este programa tiene como objetivo reforzar la competitividad de los comercios minoristas madrileños mediante la innovación, la adaptación a los nuevos hábitos de consumo, la transformación digital y la dinamización de zonas comerciales estratégicas, especialmente en áreas turísticas y de gran afluencia.
Actuaciones dirigidas directamente a comercios
Los diagnósticos de innovación comercial 2025 permiten analizar siete áreas clave del negocio con el fin de identificar fortalezas y oportunidades de mejora en cada establecimiento. A través del coaching digital se ponen en marcha soluciones para consolidar la transformación digital, mejorar los canales de venta y la atención al cliente, incorporando además un programa específico de integración de Inteligencia Artificial en el comercio minorista. El acompañamiento para la mejora del negocio local se centra en la implantación de herramientas que optimicen procesos de atención al cliente, gestión de stocks, comunicación, imagen y marketing. Por último, con la iniciativa Tu comercio en vídeo se crean contenidos audiovisuales personalizados que ponen en valor el componente social y sostenible de los comercios participantes, reforzando su visibilidad en internet y redes sociales.
Convocatoria de ayudas
Os recordamos que la convocatoria para acceder a estos servicios, está actualmente abierta y se dirige exclusivamente a autónomos y pymes del comercio minorista de la Comunidad de Madrid, El periodo de presentación de solicitudes permanecerá finalizará el 31 de octubre de 2025 a las 14:00 h.
Las solicitudes podrán presentarse:
- A través de la sede electrónica: sede.camara.es/sede/madrid;
- De forma presencial en la Cámara de Comercio de Madrid (Plaza de la Independencia, 1).
Actuaciones de dinamización (en colaboración con ayuntamientos)
La campaña Comercios Mágicos impulsa la dinamización del comercio de proximidad mediante espectáculos de magia en distintos municipios de la Comunidad de Madrid, favoreciendo la afluencia de visitantes y la activación del tejido comercial local.
Promoción internacional
Con Madrid destino 7 estrellas se desarrolla una estrategia de promoción internacional que posiciona a la Comunidad de Madrid como destino turístico de compras. Incluye acciones presenciales en mercados clave como Estados Unidos, China, Japón, Corea del Sur, México, Argentina y Colombia, así como campañas digitales y press trips dirigidos a turoperadores internacionales.
El área de Servicios Empresariales de la Cámara de Comercio de Madrid ofrece programas, asesoramiento y herramientas para impulsar la creación, el crecimiento y la consolidación de las empresas. Con apoyo en digitalización, asesoramiento especializado y acompañamiento en innovación, la Cámara se posiciona como aliada estratégica de autónomos y pymes para afrontar con éxito los retos del mercado actual.