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28
agosto
GoContact, proveedor de TIC Negocios, en el ranking de empresas tecnológicas con mayor desarrollo y crecimiento

Se trata del segundo año consecutivo en el que la compañía, reciente partner tecnológico del portal TIC Negocios de la Cámara de Comercio de Madrid, aparece en la clasificación “EMEA Technology Fast 500”, un listado que presenta a las empresas de la industria de la tecnología de la región de Europa, Medio Oriente y África que más crecieron en los últimos cuatro años.

GoContact, reciente Partner Tecnológico Homologado del Portal TIC Negocios de la Cámara de Comercio de Madrid, ha vuelto a aparecer en la clasificación “EMEA Technology Fast 500”, un ranking que reconoce a las empresas de tecnología de más rápido crecimiento en Europa, Oriente Medio y África (EMEA) durante los últimos cuatro años.

Se trata del segundo año consecutivo en el que la compañía de desarrollo de software Contact Center en Cloud, que ofrece soluciones a sus clientes basadas en Cloud, comunicación omnicanal e Inteligencia Artificial, aparece en este programa.

La importancia de la digitalización

GoContact se ha posicionado como uno de los líderes en el mercado del software, y gracias a su Contact Center as a Service (CCaaS) ha consolidado su destacable posición. Además, la empresa ha creado varias soluciones innovadoras relacionadas con la Inteligencia Artificial, y con Voice Bots, en colaboración con Google Cloud. 

La emergencia sanitaria desatada por el coronavirus ha dejado en evidencia la necesidad de la transformación digital para las empresas y ha supuesto un verdadero reto para muchas compañías que debieron continuar con su actividad de manera telemática. GoContact, mediante su modelo de Contact Center a Cloud, ha conseguido que muchos de sus clientes puedan continuar con sus negocios a pesar del COVID-19, ya que este modelo ha logrado la flexibilidad de trasladar múltiples operaciones al teletrabajo.

TIC Negocios

Durante los últimos meses fueron muchas las PYME, microempresas y autónomos que se vieron en la obligación de migrar su negocio al entorno digital para poder mantener su actividad. Sin embargo, no todos estaban preparados para hacerlo. Por ello, la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Madrid ha lanzado recientemente la plataforma TIC Negocios, una iniciativa en la que, con la colaboración del Ayuntamiento de Madrid, la entidad cameral busca ofrecer soluciones de negocio en red, sistemas, comunicación o seguridad tecnológica y contribuir, en definitiva, a la transformación digital del tejido empresarial madrileño.