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WEBINAR: ¿CÓMO OPTIMIZAR LA ATENCIÓN INFORMÁTICA A LOS USUARIOS DE TU EMPRESA?
TIC
Descripción del evento
Descubre las ventajas del portal de ticketing
Desde hace años los trabajadores dependen cada vez más de los sistemas de información, de manera que, cuando algo falla, el flujo de trabajo en tu empresa se resiente o incluso puede parar por completo a los trabajadores afectados.
Esta tendencia se ha acelerado exponencialmente por las políticas de teletrabajo para paliar la pandemia del COVID-19, y los departamentos de informática se han visto desbordados con una gran cantidad de incidencias y peticiones de los usuarios, a los que deben responder con los mismos recursos. O incluso menos.
¿Sabes que con un portal de ticketing puedes evitar cientos de llamadas y correos electrónicos de ida y vuelta para resolver una incidencia?
¿Sabes que incluso puedes conseguir una alta tasa de auto-resolución por parte del usuario sin necesidad de intervención por los técnicos de informática?
El 15 de diciembre
1 horas
De 10:00 a 11:00 horas.
Seminario TIC
Evento Online
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Castellano
En colaboración con...
Precio e inscripción
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