Descubre todas las ventajas de Freshdesk
Conoce el valor de la automatización en la gestión de incidencias y consultas, la utilidad del portal de autoservicio y la capacidad analítica y de reporting de Freshdesk para medir KPIs y tomar decisiones estratégicas.
Desde Optima Solutions queremos mostrarte Freshdesk, una solución omnicanal en la nube para automatizar y centralizar tu workflow de gestión de incidencias a través de reglas, configuraciones y acciones masivas de forma personalizada.
En una única interfaz gestionarás todos los canales de atención: chat, correo electrónico, formulario, portal de cliente, telefonía, redes sociales y mensajería instantánea ganando en eficiencia y agilidad.
En colaboración con...
Inscripción
Más información
Precio
EVENTO GRATUITO
Nuestros clientes opinan
El taller me ha parecido muy interesante y así mismo la aportación de la ponente la considero excelente.
La formadora hacía muy fácil seguir el tema y centrarse en el contenido así como participar.
El ponente aportaba conocimiento pero, a la vez, movía a la participación y al debate.
Lo que más me ha gustado ha sido la participación activa de los participantes y la información mostrada.
Dinámico y centrado en los aspectos que hoy más nos interesan.
Lo mejor el contenido y la predisposición del formador a adaptarse a nuestra empresa y nuestros problemas.
Me han gustado los conocimientos, motivación del profesor y la calidad de las instalaciones.
Los contenidos muy en consonancia con las expectativas, muy activo y práctico.
Me ha gustado mucho la organización del curso y la utilidad del contenido.
El ponente muy ameno y el contenido muy aplicable a mi trabajo.
Buen curso. Recomendable