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EVENTO

TALLER PLAN DE COMERCIO MINORISTA 2021. EXCELENCIA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE. CÓMO GENERAR EXPERIENCIAS WOW. SAN AGUSTÍN DE GUADALIX

Fecha: lunes 14 de junio
Hora: 14:00
Lugar: Extremadura San Agustín del Guadalix (Madrid)

GRATUITO PARA COMERCIO MINORISTA COMUNIDAD MADRID

En este taller vamos a tratar los siguientes temas:

La atención al cliente en el nuevo paradigma: atraer y fidelizar clientes en un contexto incierto.

Nuevos canales de comunicación y atención al cliente.

¿Qué es el efecto WOW?

Técnicas y herramientas para generar efecto WOW.

El modelo KANO y el efecto WOW.

Casos de éxito.

Aplicación práctica en mi negocio.

Talleres financiados por Fondos FEDER (unión europea) y la Secretaria de Estado de Comercio.

En colaboración con...

Inscripción

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Fecha: El 14 de junio
3 horas 14:00 a 17:00 horas.
Lugar: Taller Servicios Empresariales
Calle/ Extremadura n 4
28750 San Agustín del Guadalix, Madrid

Área: Servicios Empresariales

Más información

Talleres dirigidos exclusivamente a autónomos y pymes de sector comercial minorista (epígrafes de actividad del CNAE-2009, Grupo 47 o alta en el IAE en los epígrafes 64,65 ó 66). Imprescindible rellenar ficha inscripción mandar raquel.blas@camaramadrid.es

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