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EVENTO

TALLER PLAN DE COMERCIO MINORISTA 2021. EXCELENCIA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE. CÓMO GENERAR EXPERIENCIAS WOW. SAN AGUSTÍN DE GUADALIX

Fecha: lunes 14 de junio
Hora: 14:00
Lugar: Extremadura San Agustín del Guadalix (Madrid)
Modalidad: Presencial

GRATUITO PARA COMERCIO MINORISTA COMUNIDAD MADRID

En este taller vamos a tratar los siguientes temas:

La atención al cliente en el nuevo paradigma: atraer y fidelizar clientes en un contexto incierto.

Nuevos canales de comunicación y atención al cliente.

¿Qué es el efecto WOW?

Técnicas y herramientas para generar efecto WOW.

El modelo KANO y el efecto WOW.

Casos de éxito.

Aplicación práctica en mi negocio.

Talleres financiados por Fondos FEDER (Unión Europea) y la Secretaría de Estado de Comercio.

En colaboración con...

Inscripción

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Si la jornada no es gratuita, podrás realizar el pago a través de:

  • Tarjeta de crédito a través de pasarela de pago segura.
  • Transferencia bancaria. Al finalizar la inscripción debes realizar el pago en la cuenta bancaria correspondiente al departamento que organiza la jornada y que figura en el justificante de compra. Una vez ingresado el importe y que recibamos el justificante de ingreso, procederemos a inscribirte en el evento.

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Confirmación de inscripciones: si no recibes confirmación de inscripción por e-mail, por favor, contacta con la organización.

Fecha: El 14 de junio
3 horas 14:00 a 17:00 horas.
Lugar: Calle/ Extremadura n 4
28750 San Agustín del Guadalix, Madrid

Área: Servicios Empresariales
Modalidad: Presencial

Más información

Talleres dirigidos exclusivamente a autónomos y pymes de sector comercial minorista (epígrafes de actividad del CNAE-2009, Grupo 47 o alta en el IAE en los epígrafes 64,65 ó 66). Imprescindible rellenar ficha inscripción mandar raquel.blas@camaramadrid.es

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Precio

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