Gratuito Comercio Minorista Comunidad de Madrid
En este taller vamos a ver cómo vender más, mejorando la experiencia del cliente:
Orientación al producto.
Desconocimiento de las expectativas de los clientes.
Desconocimiento del nivel de satisfacción.
Falta de adaptación a las expectativas.
No enriquecer el servicio básico.
No investigar la competencia.
Inadecuada acogida del cliente.
No usar un estilo positivo.
Usar la jerga profesional,….
Talleres financiados por Fondos FEDER (Unión Europea) y la Secretaría de Estado de Comercio
En colaboración con...
Inscripción
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Confirmación de inscripciones: si no recibes confirmación de inscripción por e-mail, por favor, contacta con la organización.
28830 San Fernando de Henares, Madrid
Más información
Talleres dirigidos exclusivamente a autónomos y pymes sector comercial minorista (epígrafes de actividad del CNAE-2009, Grupo 47 o alta en el IAE epígrafes 64,65 ó 66). Imprescindible rellenar ficha inscripción y mandar a raquel.blas@camaramadrid.es
Descargar programa completo en PDF Descargar anexo completo en PDFPrecio
EVENTO GRATUITO
Nuestros clientes opinan
El taller me ha parecido muy interesante y así mismo la aportación de la ponente la considero excelente.
La formadora hacía muy fácil seguir el tema y centrarse en el contenido así como participar.
El ponente aportaba conocimiento pero, a la vez, movía a la participación y al debate.
Lo que más me ha gustado ha sido la participación activa de los participantes y la información mostrada.
Dinámico y centrado en los aspectos que hoy más nos interesan.
Lo mejor el contenido y la predisposición del formador a adaptarse a nuestra empresa y nuestros problemas.
Me han gustado los conocimientos, motivación del profesor y la calidad de las instalaciones.
Los contenidos muy en consonancia con las expectativas, muy activo y práctico.
Me ha gustado mucho la organización del curso y la utilidad del contenido.
El ponente muy ameno y el contenido muy aplicable a mi trabajo.
Buen curso. Recomendable
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