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La aplicación de sistemas de inteligencia artificial generativa para el desarrollo de infraestructuras de atención al cliente está revolucionando el sector con la introducción de chatbots más humanos en un contexto personalizado, controlado y seguro. Estos chatbots de última generación suponen un importante ahorro de costes. Concretamente, un estudio de McKinsey & Company estima un aumento de productividad entre un 30% y 45% gracias a los chatbot con IA.
Nuestro partner tecnológico ha desarrollado con éxito esta nueva solución con la innovación aportada por ChatGPT y Google PaLM. Y lo que es más relevante, ofrece un chatbot inteligente, especializado u orientado a ventas, integrado a su plataforma Contact Center a través de todos los canales digitales.
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Nuestros clientes opinan
El taller me ha parecido muy interesante y así mismo la aportación de la ponente la considero excelente.
La formadora hacía muy fácil seguir el tema y centrarse en el contenido así como participar.
El ponente aportaba conocimiento pero, a la vez, movía a la participación y al debate.
Lo que más me ha gustado ha sido la participación activa de los participantes y la información mostrada.
Dinámico y centrado en los aspectos que hoy más nos interesan.
Lo mejor el contenido y la predisposición del formador a adaptarse a nuestra empresa y nuestros problemas.
Me han gustado los conocimientos, motivación del profesor y la calidad de las instalaciones.
Los contenidos muy en consonancia con las expectativas, muy activo y práctico.
Me ha gustado mucho la organización del curso y la utilidad del contenido.
El ponente muy ameno y el contenido muy aplicable a mi trabajo.
Buen curso. Recomendable
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