Formación
Excelencia en la atención al cliente
Adoptar un estilo de actuación que permita transmitir una excelente imagen de nuestra empresa.
Descripción del curso
Obtén la máxima eficacia en la atención al público
Al final de este curso, los alumnos serán capaces de:
- Invertir en las relaciones con los clientes para lograr un buen nivel de compromiso y obtener resultados en beneficio mutuo.
Presencial
Centro de Formación
? Pedro Salinas, 11
28043 Madrid
Disponibilidad de aparcamiento
Del 25/11/19 al 02/12/19
Programa
Excelencia en la atención al cliente
La calidad en la atención al cliente como estrategia empresarial
Claves de una buena comunicación con el cliente
Plan de acción personal del curso
Metodología
Teórica y práctica con una prueba objetiva de evaluación a final de curso.
Perfil del estudiante y proceso de admisión
Personas que están en contacto directo con el cliente, desde la preventa a la post-venta; y quieren ofrecer un excelente servicio en su atención.
Servicio de Bonificación
Ayudamos a tu empresa a gestionar la bonificación de este curso, contacta con nosotros 10 días antes del inicio del curso.
Precio y proceso de matriculación
Pago único
Precio total del Curso: 259.0 €
Precio de Matrícula: 259.0 €
Sobre la formación en Cámara de Madrid
30 años de experiencia
Más de 150.000 alumnos
Formación bonificable para empresas