Formación
Comunicación y Fidelización de Clientes
Desarrolla los procesos de comunicación, la actitud y la metodología necesarias para una efectiva atención al cliente
Descripción del curso
Identifica los diferentes tipos de clientes y fidelízalos.
Al final de este curso, los alumnos serán capaces de:
- Conocer los procesos de comunicación que se producen en la atención a clientes, reconocer los programas de fidelización de clientes e identificar las situaciones conflictivas a fin de prestar un servicio de atención al cliente de calidad.
On_Line
Centro de Formación
Calle PEDRO SALINAS, 11
Del 10/04/24 al 30/05/24
Programa
Metodología
Modalidad 100% Online. Metodología flexible adaptada a tus necesidades, sea cual sea tu ubicación geográfica o disponibilidad de tiempo. Temario a tu disposición desde nuestro campus virtual las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Perfil del estudiante y proceso de admisión
Todas aquellas personas, profesionales, emprendedores o estudiantes, que quieran adquirir o ampliar sus conocimientos en la materia y su aplicación en el ámbito empresarial y laboral. No se requiere cumplir ningún requisito previo.
Servicio de Bonificación
Empresas: formación bonificable por FUNDAE hasta el 100%. Ayudamos a su empresa a gestionar la bonificación. La contratación de la formación bonificada supone un 10% adicional al precio.
Próximas convocatorias
Del 8 de mayo al 27 de junio
Precio y proceso de matriculación
Precio total: 360 € (*El precio total corresponde a la reserva de plaza)
Precio total del Curso: 360.0 €
Precio de Matrícula: 360.0 €
Descuentos de hasta el 25% para
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