Formación
Experto en Información y Atención al cliente/consumidor/usuario
Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.
Descripción del curso
Aplica técnicas de comunicación adecuadas en situaciones de atención / asesoramiento al cliente.
Al final de este curso, los alumnos serán capaces de:
- Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
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Centro de Formación
? Pedro Salinas, 11
Del 18/05/21 al 24/09/21
Programa
Experto en Información y Atención al cliente/consumidor/usuario
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Metodología
Curso Online
Perfil del estudiante y proceso de admisión
Profesionales, emprendedores, estudiantes, etc...
Servicio de Bonificación
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Precio y proceso de matriculación
Precio total 790 € - 10% DTO. - 711 €
Precio total del Curso: 711.0 €
Precio de Matrícula: 711.0 €
Sobre la formación en Cámara de Madrid
30 años de experiencia
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Formación bonificable para empresas