Formación
Lean Office & Lean Service
Vea sus procesos a través de los ojos del cliente.
Descripción del curso
Mejore sus prácticas basándose en el flujo de procesos.
Al final de este curso, los alumnos serán capaces de:
- El 75% de las actividades para realizar un servicio no aprotan valor al cliente y, lo que es peor, el cliente no está dispuesto a pagar por ellas. las organizaciones pueden mejorar sus servicios o productos.
Centro de Formación
? Pedro Salinas, 11
28043 Madrid
Del 18/09/19 al 18/09/19
Programa
Lean Office & Lean Service
Lean Oficce y Lean Service Paradigmas y barreras al cambio Eliminación sistemática de actividades sin valor añadido Workshops, la clave del trabajo en equipo Herramientas de innovacion en procesos de gestión. Simulación práctica
Metodología
Teórica y práctica con una prueba objetiva de evaluación a final de curso.
Perfil del estudiante y proceso de admisión
Empresarios, Directores generales, Gerentes y directivos de primer nivel de la empresa, personal administrativo de cualquier tipod e compañía o corporación que quieran comprender cómo su organización oferce valor y hacer una puesta al día.
Servicio de Bonificación
Ayudamos a tu empresa a gestionar la bonificación de este curso, contacta con nosotros 10 días antes del inicio del curso.
Precio y proceso de matriculación
Pago único
Precio total del Curso: 320.0 €
Precio de Matrícula: 320.0 €
Sobre la formación en Cámara de Madrid
30 años de experiencia
Más de 150.000 alumnos
Formación bonificable para empresas